Si por alguna razón el cliente no está completamente satisfecho con el producto adquirido, podrá regresarlo a la tienda física MuiMui Plus ubicada en San Pedro de Montes de Oca 50mts Este de la Bomba El Higuerón, para lo cual el cliente cubrirá los costos de transporte y estos no serán reembolsables por muimuiplus.com.
Sobre las condiciones del producto devuelto: El producto debe ser devuelto en su empaque original con todas las etiquetas, sin ningún tipo de uso ni maltrato, sin lavar, sin alteraciones y apto para la venta. Si el producto a devolver no cumple con una ó más de las condiciones indicadas NO será elegible para un reembolso.
Sobre el plazo de devolución: Para devolver y hacer la solicitud de reembolso de los productos comprados en muimuiplus.com el cliente tendrá 7 días naturales contados a partir de la fecha de compra.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que se utilizó en la compra, ya sea deposito ó transferencia bancaria ó por medio de tarjeta de débito ó crédito. Muimuiplus.com gestionará el trámite de reembolso 24 horas después de recibido y revisado el producto devuelto.
Muimuiplus.com notificará al cliente por medio de correo electrónico ó Whatsapp si la solicitud de reembolso ha sido aprobada. El reembolso se verá reflejado en le medio de pago del cliente de 5 a 15 días hábiles posteriores a la solicitud y aprobación del trámite de reembolso.
No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos de ropa interior, trajes de baño ó maquillaje.
Para cambio de un producto por talla o defecto de fábrica, ver la sección de términos y condiciones.